文/东方亦落

3月14日,小米商城表示因严重影响用户消费体验,决定取消15日上午小米9 SE及小米9透明尊享版的开售计划,日期改为今天上午10点。

小米9缺货后重新开售,这次可能真不是饥饿营销-最极客

小米官方表示:“小米生产线上的全体员工,在尽最大努力进行备货,期待下次开售能够给米粉和用户带来更好的体验”。而雷军在3月3日放言,如果小米9首月供货不足百万台,他将去工厂拧螺丝,并在3月16日重申此决定。

小米9缺货后重新开售,这次可能真不是饥饿营销-最极客

但仔细观察,会发现两次的说辞是不太一样的。第一次表示要去“拧螺丝”时,雷军说的是“小米9”。到了3月16日,变为了“小米9系列”,这个“系列”里包括小米9、小米9 SE和小米9透明尊享版。

看上去这很像文字游戏,而小米9系列上架下架又上架也很像其以往惯用的“饥饿营销”的套路。大家有这种怀疑不足为奇,毕竟小米自诞生以来就没和饥饿营销断过联系,随之而来的还有各方的争议。

但雷军对此却有自己的说法。今年的小米9发布会上,雷军表示自家产品真不是饥饿营销,而是小米制造能力和生产能力已达到世界级的水平:“假如现货不足一定是销售太火。”

小米9缺货后重新开售,这次可能真不是饥饿营销-最极客

我们都能看得出来,这话是言过其实了。虽然小米不差,但也没有达到“非小米不可”的地步。如今手机行业竞争愈发激烈,消费者的选择余地极大,虽然还是有人在开售之时抢购小米,但更多的消费者都会根据自己的特点选择适合自己的手机,理性消费方面大有提升。所以雷军说的因为“太火了”供货不足的理由站不住脚。

然而小米此次又供货不足却是事实。那么真实原因到底是什么呢?难道真的又是“饥饿营销”的老套路?

尽管小米有过多次“饥饿营销”的“前科”,但这次可能并非如此。

当前中国手机市场处于低迷状态,各家厂商都挖空心思吸引消费者,想方设法让消费者购买自家的手机。小米的饥饿营销手段已然用过多次,消费者对此已经“免疫”了,更不愿意像猴一样被耍了。此时若是再用,无异于将消费者推向其他手机品牌的“怀抱”。

实质上,小米9供应不足的原因可能是供应链方面出现短板。一直以来,小米手机的性价比都是非常高的,但高性价比必然要以低利润来换,就如小米承诺过的“利润不超过5%”。这样的特性注定了小米不能大规模采购做手机用的元器件,而只能根据上一次的销量和对市场的预判来决定。否则一旦亏损,企业是难以承担的。

而采用这种方法必定会由于各种不确定的因素产生误差,所以现货不足也就成了小米的常态。而且可以预见,只要小米继续走这种高性价比的路线,产能不足的状况就依然会不可避免地出现。因而小米也在寻找其他赢利点,比如推出双品牌,推出游戏手机等等,更多的渠道意味着更多的利润,小米确实需要一些不同的方法盈利。

尽管本意不是饥饿营销,但小米的宣传方式似乎还沿袭了此前的习惯。就像雷军在小米9发布之前放言“产能不足就去拧螺丝”,结果产能真的不足,这只会让小米尴尬,让粉丝失望,甚至让外界看笑话。

小米9缺货后重新开售,这次可能真不是饥饿营销-最极客

在小米采取的这种生产模式下,产能不足可以理解,可若是宣传的时候话说得太满,到最后也确实不太好收场。因而在宣传方面“用力过猛”对小米并无好处,如何在本就受限制的模式之下提升用户体验,才是小米真正需要考虑的问题。