文/东方亦落
美国时间5月7日,谷歌在“老地方”山景城的海岸线圆形剧场召开了第11届Google I/O
2019开发者大会。会上,谷歌CEO桑达尔·皮查伊发布了新版谷歌智能助手、视觉化搜索和安卓操作系统,还有谷歌第一款低价版手机Pixel 3a/3a XL,售价仅为399美元。
除了发布新品之外,“隐私安全”一词也在现场被频频提及。而皮查伊会后在《纽约时报》专栏中撰文指出,隐私不该成为奢侈品。他表示谷歌的核心理念是为每个人服务,不管身处何种阶层,从事何种工作,都能够享受到谷歌提供的相同搜索体验。隐私服务也一样,不该只面向有高端产品购买力的人群,而是应该平等地提供给每个人。
皮查伊虽未在文章中指名道姓,但这种言论看上去貌似在影射苹果,暗指其产品价格居高不下。不可否认,苹果公司是全球最有价值的公司之一,一直特别强调保护用户隐私,也关心用户的个人数据,并一直为此努力。
在技术层面,iOS的闭环特性天然形成了隐私防护墙。而在此基础上,苹果的产品设计都会最大程度地减少对用户数据的收集。例如苹果在去年针对Safari web浏览器推出了一种新工具,能够阻止在网络中无孔不入的用于追踪用户的社交共享插件的入侵。
除了技术方面对于隐私保护的加强,最为著名的事件当属2016年苹果拒绝FBI以用户隐私为代价追踪“圣贝纳迪诺枪击案”凶手的要求。这被看作是消费者隐私的胜利,当然这也反映出了苹果强悍的实力——无论是在资金层面还是其他的背景层面,这种实力足以让苹果与其他强大的机构“正面刚”。
苹果实力强悍,苹果的用户多数也很“高端”。苹果产品定价高是公认的,全球智能手机的平均售价约为363美元,而苹果旗舰手机iPhone X起价为1000美元,最便宜的型号也要349美元。不要说在中国,即使是在经济条件领先的美国,苹果设备的费用也不是大多数人能负担得起的。
如此一来,那些严格的隐私保护措施和贴心的服务只能是富人享有,普通人还是不得不选择安全性更低、监控更多的硬件设备。结果就是越来越多的人受到设备访问的制约,低收入人群被跟踪和被营销的风险加大。
苹果在隐私方面所做的努力值得肯定,其实践效果也相当不错。但令人遗憾的是,想要享受到这样的隐私保护服务,需要消费者付出高昂的代价。由于苹果的硬件设备的普遍高价树立起的门槛,最终使得隐私服务成为了“奢侈品”。
皮查伊强调,虽然谷歌会收集用户数据,但保证不会向任何的第三方出售用户的个人信息,并且谷歌的用户拥有对个人数据的控制权。从 Google I/O大会的演示可以看到,谷歌正由大量主动收集个人数据转向归纳群体数据,以一种“集体训练”的方式主动预测用户行为,以此减少用户隐私泄露的风险。
而谷歌此次的低价手机就是针对隐私服务成为“奢侈品”这一问题推出的。谷歌希望通过一些努力,让隐私保护服务惠及更多用户,这或许也能为谷歌今后在这一领域中与其他企业的竞争打下一定的基础。