2019年的全球汽车产业波诡云谲,难言明朗。

作为全球第一大汽车消费市场,2019年上半年,中国汽车工业协会发布的数据显示,乘用车产销分别完成997.8万辆和1012.7万辆,产销量同比分别下降15.8%和14%。据媒体统计,截至2019年7月底,超过60家车企披露的2019年上半年业绩预告显示,近30%的车企将出现亏损,超过40%的车企业绩将下降。

哀鸿尚未遍野,行业却陷入集体焦虑。

下行期间如何找到那个向上的拐点?

找到向上的拐点,这将重振行业士气,提振消费信心,意义重大,不言自明!

但,旧地图找不到新大陆!在大数据、人工智能、云计算、物联网等技术创新驱动的产业变革中,唯有创变者方能破解迷局!

8月19日,在中国汽车工业协会主办,汽车之家承办的“破局与变革—全球汽车产业创新大会”上,创变者-汽车之家与全球顶级学界、企业界、传媒界精英共同探索,全球汽车产业创变与破局这一宏大哲思与践行之法。

全球汽车产业如何创变与破局? 汽车之家3.0智能时代率先启动-最极客

汽车之家董事长兼CEO陆敏先生的三点建议,引发行业共鸣:

第一, 增加透明度。

“今年中国汽车行业面对困难的时候,其中重要的事情之一就是升级消费服务。

这是一个最佳的时机。”

根据汽车之家的投诉和点评数据,第一条建议是增加透明度。通过增加透明度来增加消费者对车企的信任、对经销商的信任、对二手车商的信任、对修理店的信任。产品更加的透明,车况透明、库存透明、收费透明、服务透明——哪个主机厂和4S店先走出这一步,就会取得竞争优势。

第二, 缩短价值链。

购车链太长导致体验不好。汽车之家也在尝试各种方式,将五步购车缩减成三步。“中国消费者有个习惯:货比三家。为什么标准商品也要货比三家?主要还是消费者不放心,不相信。”所以,品牌和4S店应与消费者建立信任,缩短价值链,通过网络简化线下环节,提前下订单。让消费体验变得更加简约方便。

第三, 发展个性化需求。

德国百分之七八十的汽车消费者要定制各种配置和功能。这也是中国未来市场很重要发展方向。年轻人喜欢个性化,建议开展C2B定制化业务。

陆敏先生的三个建议,本质上是基于数据对当下场景的全新研判。

公开数据显示,汽车之家目前全站日均访问量已突破10亿,小程序日活用户突破300万,移动端日均活跃用户达3780万,App装机量达4.3亿,以及每天产生线索50万+等。说明汽车之家拥有庞大且活跃的用户数据基盘。

全球汽车产业如何创变与破局? 汽车之家3.0智能时代率先启动-最极客

通过大数据分析和汽车之家构建的“4+1智能汽车生态圈”。汽车之家进入3.0智能化时代,依靠AI、大数据、云,形成一个新的闭环生态。在这一闭环生态中,“数据+技术”依然是汽车之家的核心,在此基础上,构建内容智能化、交易智能化和服务智能化,包括服务于C端用户汽车使用的全场景周期和B端商户的全链条。陆敏的目标是,无论是对B端主机厂、经销商,还是C端用户,汽车之家都要提供更符合时代的服务。

全球汽车产业如何创变与破局? 汽车之家3.0智能时代率先启动-最极客

基于汽车之家赋能与开放连接的战略,“汽车之家818全球汽车夜、全球汽车产业创新大会两大活动”便是创变者-汽车之家与生态圈合作伙伴创造行业拐点打造的“超级场景”。

从目前来看,汽车之家818全球汽车夜、全球汽车产业创新大会两大“超级场景”正在为全球汽车产业注入新动能!

全球汽车产业如何创变与破局? 汽车之家3.0智能时代率先启动-最极客

截止北京时间2019年8月28日8时25分的数据显示,汽车之家网上车展累计独立浏览用户数突破1.4亿人,经销商互动询价达到26.3万人。与此同时,各项互动数据也再创新高,活动领取红包用户数达到52133人,大转盘中奖用户数30022人,参与挖宝活动355761人,开启挖宝宝箱37651个,在热门城市中,深圳、广州、北京位列前三名。这意味着汽车之家818全球超级车展活动已提前完成预期目标,目前访问量仍在持续增长中。

我们经常讲在移动互联时代,“场景”不是一个简单的名词,它是重构人与商业的连接体。新的体验,伴随着新场景的创造;新的流行,伴随着新的洞察;新的生活方式,也即新场景的流行方式。

而汽车之家此役打造的818网上车展、全球汽车产业创新大会等“超级场景”从底层逻辑上正在从以下四个方面创造汽车产业的最新势能!

1) 打造复合式全新体验,重塑新的消费动能。

90后年轻一代已经成为汽车消费市场的主力军。一味放大目标用户流量价值已不再适用当下的消费场景,价格敏感性这一要素正在不断边缘化。基于价值敏感性的“创新体验”成为第一法则,汽车之家创造“超级场景”的解决思路是:为用户创造卓越的体验,建立与消费者的情感连接。

2)“全连接空间”变成汽车消费场景新链路。

VR、AR技术日趋成熟,网络环境和物理空间正不断融合,带来新的跨界互联,从而定义出全新的场景,也帮助我们创造出全新的品类。818网上车展通过新技术的结合和运用,正在让汽车消费走向“全连接空间”。

3)“社交”是汽车消费场景的全新动力机制。

社交网络大行其道,社交已成为消费的第一动力机制。

社交即消费,消费即社交。

社交如何影响消费,消费如何反哺助力社交生活。如果汽车消费场景自身不能具备一种亚文化的力量、亚群落的表征和社群感,就不会拥有大规模用户和商业应用的可能。如果我们理解“以人为中心”的商业逻辑,就会发现商业就是忘掉生意、忘掉利益,是深入思考我们和拥护者的关系。汽车之家的“818”系列活动正是洞悉了汽车的社交消费本质,营造全民狂欢节。

4)“大数据”让场景精确匹配用户需求。

移动互联网时代进入下半场,已经进入数据运营时代,数据运营就是用户经营。汽车消费场景背后是可量化的个性化数据。数据流动性越强,生成的结构也越多,使用者关系越清晰,汽车消费新场景的创造也越清晰。汽车之家目前全站日均访问量突破10亿是其大数据精准匹配的基础。

全球汽车产业困局之下,需要一个商业范式的强势引领,汽车之家与其生态圈合作伙伴,正在创造一个全新的导图。在变革的时代,机遇与风险共存。有人看到机遇,有人看到风险。

而唯有创变者,方能突破迷雾,携带“速度与激情”,与所有汽车产业的参与者开向星辰大海。