新能源和智能网联汽车将带给用户全新出行体验,这其中也包括高效且经济性的汽车保险服务。1月8日,天际汽车与中国人民财产保险股份有限公司(以下简称中国人保财险)在上海签署了“总对总”战略合作协议。双方宣布将相互赋能、优势互补,共同研发智能出行时代的车险服务新模式,为用户提供全周期保险金融服务。天际汽车售后服务负责人钱根,中国人保财险总公司车险渠道部副总经理安龙等人出席战略合作签约仪式。
当前,以天际汽车为代表的众多新能源汽车品牌正在大规模使用智能辅助驾驶技术和智能系统,以带给用户更安全智能的驾驶体验,未来因人为驾驶带来的事故风险会减少,但黑客攻击、智能系统故障等新型风险在诞生,车险的保障范围会随之改变。天际汽车与人保财险的合作,将充分发挥天际汽车新能源汽车研究和实践经验优势与人保财险在保险领域的强大实力,进行车险产品探索落地,包含但不限于一站式保险、创新保险业务等,为用户带来更便捷、适配的保险服务。
天际汽车是中国新能源汽车代表品牌,人保财险是中国金融保险的领导品牌,两大中国企业在汽车服务领域的强强携手是立足未来、惠及双方共同用户的一项长远规划。随着双方“总对总”协议的正式签署,天际汽车与中国人保财险将在汽车保险服务领域进行全方位的深入合作。依托总、分、点三级车商专业服务团队,中国人保财险将为天际汽车授权的各级经销网点提供总对总框架下优质的保险咨询、承保及理赔等基础服务和增值服务。值得一提的是,本次合作中,中国人保财险在理赔流程进行了合理优化,并承诺10000元及以下、资料齐全且无人伤案件1小时内通知赔付,力争在全国范围内最大限度地提高双方共同客户的满意度。
天际汽车董事、CMO向东平表示,“天际汽车首款智能电动SUV ME7即将正式上市,车险是车主用车服务的重要一环,通过与头部保险集团合作,我们有信心为天际汽车用户提供省心省时、超值可靠的创新车险和金融服务。”
中国人保财险总公司车险渠道部副总经理安龙表示:“双方将充分发挥各自的专业优势和渠道优势,积极挖掘深度合作可能,形成互利共赢的合作模式,双方在各自领域各有所精,通过通力合作,将形成优势互补,共谋发展的良好局面。”
中国人民财产保险股份有限公司自2012年至2018年中国人保财险连续七年位列港股百强,并再次获得保险公司服务评价AA级。通过服务专线、官网、APP和微信公众号等众多服务平台,中国人保财险随时随地为客户提供包括承保、理赔在内的一站式在线服务和全天候风险保障服务。
“与中国人保财险的成功签约,标志着天际汽车金融保险服务战略布局又迈进了一大步。”天际汽车董事长、CEO张海亮博士表示:“作为新能源汽车生态的探索者和领导者,天际汽车不仅提供有品有趣的产品,同样提供有心有力的用户服务。”据悉,天际汽车已与多家龙头保险公司达成战略合作关系,合作伙伴包括平安保险、太平洋保险、中国人保财险等,为天际汽车用户提供更好的车险消费选择和理赔服务体验,尽享“一站式、全方位、极致愉悦”的金融保险服务。