3月31日，小米在官方公众号中公布了智能客栈即将于4月3日开业的消息，目前官方未公布太多具体的细节，不过已经确定会搭载全套的智能家居设备。同一天，小米公布了2019年第四季度财报及全年业绩，其中有提到IoT平台连接的设备数在不断增长，在不包括智能手机和笔记本电脑的情况下达到2.35亿，同比增长55.6%。

不论是开客栈的举动还是财报数据，无一不显示出小米对IoT的重视以及这样做给小米带去的益处。对于IoT，除了小米，华为、BAT、海尔等互联网及传统家居巨头也都予以重视，并且在近年动作频繁，加速布局IoT领域。

那么IoT究竟有什么好处，让不同领域的巨头都想沾上这个概念？尤其是小米这样的凭手机起家的品牌，花大力气也要将业务重心转移至IoT领域，其中的原因必不简单。增长的财报和未来的趋势似乎也证明了小米布局IoT领域的做法没错，而小米开客栈，又与智能家居乃至整个在IoT方向上的布局有何关系呢？

一、“杂货铺”般的小米生态链，究竟意在何为？

财报显示，小米去年一整年营收状况良好：总营收达到2058.4亿元，同比增长17.7%，净利润115亿元，同比增长34.8%。其中智能家居方面尤其值得关注，2019年，小米智能电视在中国大陆的出货量超出1000万台，成为中国首个年出货量突破1000万台的电视品牌，同时全球出货量达到1280万台，同比增长51.9%。

而智能家居也包含在IoT之中。2019年，小米IoT与生活消费产品业务的总收入为621亿元，同比增长41.7%。而拥有5件及以上IoT产品的使用者数量高达410万人，同比增长77.3%。其中“小爱同学”智能音箱的月活超出6000万，同比增长55.7%。而2019年12月，小米智能电视以及小米盒子的月活为2770万，同比增长49.1%，其付费用户超出370万人。

早年，小米给人的印象是靠卖低价手机起家的。但在起家之后，小米在努力转型，并且用IoT作为串联，形成了独特的“小米模式”。其实小米IoT生态的核心在于智能设备连接数量，通过用户和供应商数量的增加，大幅提升智能设备的连接数量，尽可能降低IoT 平台的维护成本。

于是小米不把自己定位为“手机公司”，而是不单纯靠硬件盈利的“互联网公司”。手机这样的硬件对于小米来说，更大的作用是扩大用户基数、提升用户活跃度和在IoT平台的留存率。包括小米从手机到移动电源、电视、空气净化器等品类的强悍扩张，其实也都是为了丰富其AIoT生态链。

这种模式具备前瞻性和创新性。

说它有前瞻性，是因为小米的IoT战略早在2015年就已披露，当时小米就想要以手机为核心连接所有设备，还为此研发了通用智能模块，并以成本价出售，希望可以连接更多智能设备。2017年，小米和百度达成合作，双方通过软硬一体的方式共建IoT+AI生态体系。

当时雷军就表示，小米IoT战略进入了新的阶段，小米AI音箱成为IoT的新入口。而百度总裁陆奇也认为，万物互联时代来临时，IoT代表着新的机遇，而IoT+AI将进一步开启新篇章。

IoT+AI也就是AIoT，即将人工智能技术与物联网在实际应用中的落地融合。它属于新的IoT应用形态，与传统的IoT区分开来。如果说物联网能让一切可以行使独立功能的普通物体实现互联互通，那么AIoT则是在此基础上赋予了这种连接更为智能化的特性，能够做到真正意义上的“万物互联”。

近两年，不论是传统家居公司还是互联网公司，入局AIoT的都是有一定体量的巨头。腾讯的超级大脑、百度的智能家居、阿里的智能城市、华为的全场景布局等，都是入局AIoT的具体体现。

而小米AIoT模式的创新性则体现为，在一众巨头中，小米的生态系统已然成型，小米目前的市值有2/3是小米生态链撑起的。不论是增长势头还是对利润的贡献，小米的AIoT业务都有着巨大的想象力。雷军也在财报公布当天发表的公开信中表明，“5G+AI+IoT 下一代超级互联网”是小米的战略方向。“5G+AIoT”是贯穿集团全产品、全平台、全场景的服务能力，是小米互联网基因在新时代全面爆发的“题眼”。

从“廉价手机”厂商转型到积极布局AIoT，小米的改变背后原因并不“单纯”。本来雷军觉得，“互联网思维+极致性价比”就能让小米手机成为行业第一。我们也看到，在最初的两年，小米的销量确实达到了一个巅峰的水平，但很快就被华为、OV等品牌赶超。

在瞬息万变的市场上，不可能只靠一种模式永远称霸，在小米手机销量陷入低谷之后，相信雷军也明白了这一点，并且发现想要保持领先，不仅要着眼于当前的市场，也要发现未来的趋势，而深耕AIoT，打造属于自己的生态链，正是未来的趋势之一。

所以小米把自己变成了“杂货铺”，尽可能多地涉及各种产品，就是想在手机业务之外找到新的盈利增长点，为之后的AIoT和更加成熟的生态链铺路。所以华为、海尔这样的巨头也在用自己的技术、渠道方面的固有优势涌入AIoT，以求把握住未来趋势的脉搏。

二、开客栈促AIoT战略落地，小米走了一步好棋？

手机市场严重饱和，已经不是什么秘密了。但在饱和的市场里，不同企业的情况也分“高下”。其实最开始那会儿，小米想做的不是“廉价手机”，而是靠着“发烧级”的配置和超高的性价比，让用户对小米建立起“高科技手机”、“发烧友手机”的印象。

开始这个定位吸引了不少用户，小米在设计和功能方面也确实很有想法。但那时的小米毕竟是初出茅庐，作为行业新手，质量方面出现了不少问题，结果被戏称为“发烧机”，那些创新、科技的特点也逐渐被忽略，而低质、廉价的印象却愈发凸显，使之成为“便宜货”的代名词。

这个结果恐怕让小米十分尴尬，原本想要做极致的科技产品，却沦为了销量至上的廉价手机品牌，小米甚至一度被称为“屌丝手机”，这不仅让小米流失了一些消费者，更限制了其日后发展的高度。

而手机行业之后竞争之激烈自不必多言，因为我们都有体会。华为、OV涨势迅猛，在中低端稳扎稳打的同时也冲进高端市场，小米当然也在努力进入高端市场，也在布局线下实体店，但“品牌认知”这种东西一旦形成，想要改变是相当有难度的。而被限制的小米在线下也只能依靠自营体系，导致小米无法借用渠道合作伙伴的力量，实现大面积的深度分销。

如今手机行业的格局基本固定，再想找到新的盈利点或是颠覆什么，机会微乎其微，因而小米不满足于传统模式，看重IoT的前景，进而逐步朝着新的方向进发。

IoT的前景，从其他企业的积极布局就可见一斑。华为聚合品牌商资源，通过自身核心技术，打造智能家居平台及解决方案，从2015年发布HiLink战略开始就一直致力于此。去年华为开发者大会期间，华为与欧派家居集团正式签约，双方在物联网生态和智能家居领域开启战略合作，打破品牌与互联的壁垒。

去年6月，海尔智家推进物联网智慧家庭生态品牌战略，构建“智家云”，提供“5+7+N”（5大场景+7种解决方案+用户个性化定制）的智慧成套解决方案，借助智慧家庭AI助手小优以及智慧家庭最强大脑“U+云脑”来实现这些方案。此外，海尔还通过大规模定制平台COSMOPla打造出食联网、衣联网等产业生态，也是海尔智慧家庭发展的重要推动力。

可以看到，IoT中的智能家居前景广阔，引得众巨头相继涌入。而小米即将开业的会搭载全套的智能家居设备的客栈，其实就是有意让自己的智能家居进一步落地，将客栈作为体验其智能家居设备和IoT方案的较为直观的实践场所，让用户有更加切身的体会，从而加速小米生态链在现实中的应用，增加用户技术，为未来的发展铺路。

不过说到底，不论是小米的AIoT生态链，还是华为联合其它品牌打造智能家居的融合方式，亦或是海尔智慧家庭“5+7+N”场景的解决方案，实质上都是在尽力满足用户对于智能家居“全场景”的诉求。这不仅涉及某家企业的前途这类的“微观”层面，还涉及到整个“宏观”的制造产业。因此这个市场是很大的，任何企业单打独斗都行不通，因为在这其中会涉及到多种技术和设备，目前没有哪家公司能把所有这些做到全面。

当前的IoT市场中，不管是哪个企业的何种模式，其目的都是为了让用户尽快体验到智慧家庭带来的便利。为了这个共同的目标，“合作”会是最好的选择，也是IoT时代初期的主流。至于过了这个阶段之后如何竞争那都是后话，毕竟每个阶段有每个阶段不同的态势，“审时度势”、“顺势而为”，才是在新形势下增加胜率的聪明的做法。