近日,雷军在抖音直播带货一事引起了关注。一是雷军本身自带话题属性,二是雷军第一次直播带货,成绩就非常突出:直播间中的同时在线观看人数稳定在100万以上,最终在这场两个多小时的直播里,雷军的直播间里的商品销售额达1.95亿元。
虽然在今年疫情的影响下,有不少企业家都来直播,但在手机厂商的CEO中雷军是头一个,而且开局成绩就引人瞩目。这很大程度上源于雷军个人的“号召力”:微博上雷军粉丝两千多万,足可与娱乐圈的一线明星媲美,在科技圈中更是名列前茅。
雷军的粉丝群体中,年轻的互联网重度用户占比很高,加之雷军自身励志的创业经历、接地气的形象以及高明的“自黑”手段,很容易戳到年轻网友的点。B站上雷军入驻仅十余天粉丝就超过了100万,被网友改编的“Are You OK”从B站出圈火遍全网更是足以证明雷军的高人气。
从新抖监测公布的数据来看,雷军当晚进入直播间之后,人气热度迅速飙升,而当晚十点半左右雷军刚退出直播间,直播间人气就迅速下滑,这也说明直播间的热度主要是靠雷军在带。
尽管雷军开场就表示“直播带货是被销售同学逼的”。然而从小米最近的状况来看,雷军被销售同学逼的可能性很小,更多的可能是大环境所迫。
从表面上看,小米相当风光。根据小米集团2020年Q1财报显示,小米当季营收为497亿元人民币,其中智能手机收入303亿元,同比增长12.3%,出货量为全球第四。但实际上小米需要应对市场变化和友商的竞争,使其显得有些力不从心,无法像前几年那样迅速推动销量增长,反而显现出衰退迹象。
根据调研机构Counterpoint发布的《2020年第二季度国内智能手机市场报告》来看,小米在中国市场的份额为9%,虽然整体上和以前没什么差别,但二季度的销量环比降幅达到了35%,在中国手机品牌中下滑的幅度最大。
曾经的小米靠着性价比和饥饿营销创造过销量方面的奇迹,可如今却走到这个地步。这并不能全部归咎于小米,毕竟手机市场瞬息万变,华为等厂商实力强劲,这些都不是小米可以控制的。
所以小米只能控制自己可以控制的范围,比如找到新的出路,而直播带货可能就是小米找到的出路之一。不过在雷军直播的过程中还出现了“小问题”:其他商品都卖得很快,但小米10至尊纪念版虽然首发5000台很快售空,可随后又因部分网友未付款而仍然显示有货,到雷军离开直播间仍有一些型号没卖完。
这与1999元的Redmi K30至尊纪念版一经推出就“秒光”的热销态势相比显然略逊一筹,也侧面反映出小米的高端化之路还有很长。但不能因为这个小插曲,就否定小米走这条路是正确的,最直观的关注度和销售额就足以证明这一点。
此外,资本市场对此次直播成绩也颇为认可。就在直播结束的第二天,小米股票高开高走,截至收盘涨5.61%,报16.3港元,比前几天的十周年演讲取得的效果还要好。
其实不管是十周年演讲还是此次的直播带货,从某种意义上来看都是小米进行品牌宣传的手段,而现有的成绩说明小米的目的已经达到,所以即使中间出现一些小插曲也都无伤大雅。
对消费者而言,直播带货给出的是体验式消费场景,而企业家的进入则强化了信任背书,很显然雷军此次的直播达到了这个效果,也给小米今后的发展之路提供了更多可能性。