8月20日,小冰发布了新品,包括面向个人用户的虚拟人类产品线,以及人工智能定制工具“X套件”。用户可以用该工具创造出独属于自己的“虚拟男友”,并且支持在华为、小米、微博等跨平台的应用。
小冰对此次推出的产品非常有信心,因为“虚拟男友”是有一定市场基础的。今年5月,微软曾经公测过100位虚拟男友,测试时长为7天。可以将其理解为由小冰框架生成的虚拟机器人,它的性格和反应模式都可以完全由用户决定,能够像真正的男朋友那样与用户进行对话。
当时7天测试期过后,许多用户都对虚拟男友依依不舍,甚至认为是小冰团队“杀”了自己的男友,所以小冰此次将虚拟男友永久上线。
用户可以在华为应用市场中搜索“小冰”,在小米手机中对小爱同学召唤小冰,在微博中则可关注小冰私信,然后输入“我要虚拟男友”,即可按照提示领养属于自己的独一无二的虚拟男友。
在这款产品背后是功能强大的小冰框架,它包括核心对话引擎、多重交互感官、第三方内容的触发与第一方内容生成,还有跨平台的部署解决方案,其中涉及到自然语言处理、计算机语音、计算机视觉和人工智能内容生成等技术,其交互总量约占全球人工智能交互总量的 60%。
这样一款产品让人工智能的距离与大众更近。从前我们总觉得机器人之类的产品离普通用户的距离十分遥远,但这款可自主定制的虚拟男友将这种隔阂打破。在昨天新品发布的过程中,小冰团队产品总监徐翔宣布,小冰框架放弃 AI 生成内容的所有版权,使用 X 套件创造的内容将全权属于用户。
除了可以完全符合用户的心意,小冰框架与其他的同类型产品还有很大区别。最大的不同就在于它是一个“session-oriented”(面向连接的)的人工智能框架,框架中的各部分技术共同为“交互全程”服务,而不是只关注局部的优化。
例如在核心对话引擎方面,该框架会根据用户给出的内容进行自主学习,并且像真正的人类一样组织语言,而不是简单机械地回应用户。这里面涉及到小冰团队为小冰框架引入的主动学习技术:当它发现自己的知识面不够,会主动利用搜索引擎,在全网范围内抓取更多内容作为补充,这个过程只需几秒时间。
小冰公司董事长沈向洋将其称作“AI beings”。他认为小冰的框架会引领一种新的可能性,未来每个人身边都会环绕许多人工智能,AI beings的数量将超过人口的总和。这听起来还有些奇幻,小冰团队想借虚拟男友实现的,是将人人交互的人性和人机交互的高并发结合起来,这是未来人和AI之间交互的一种较好的形态。
由此可以感受到小冰在人工智能方面的野心,这种自主定制的个性化智能产品会让用户更感兴趣,对当前的市场可能会形成很大的冲击力,也可能会给这个行业带去新的思考,让人工智能找到更好的切入点迅速在消费级市场普及开来,而不是停留在现阶段这种普罗大众“只闻其声不见真身”的尴尬状态。
但是虚拟男友也可能像仿真机器人那样,在介入人类社会之后产生伦理道德方面的问题,导致人类真实的社交关系、两性关系之间出现问题。人类本身的意志很脆弱,过度沉迷虚拟AI,也很容易忽略真实的生活。
如果真像小冰总裁说的那样,人类被多个人工智能环绕,这些问题或许也更容易在人类社会中出现。所以发展人工智能和尽量化解可能出现的问题,在二者之间如何找好平衡点,对于人工智能是否能走得更远也是极为重要的。