这两天,帝都和华北人民深受雾霾之苦,各地中小学纷纷停课。本月19日,西安26中高一语文教师肖易寒利用空教室,通过某视频直播软件讲授《赤壁赋》。课程直播开始于10点半,于11点10分结束。在相当于平时一堂课的时间里,系统显示最高峰时竟有7000多人涌进这一直播间。
提起直播平台,大众的印象多是秀场中的俊男美女。然而一场雾霾中教师授课的直播竟能引起如此多的关注,这其中的原因值得深究,并且在这一事件的背后,也隐隐呈现出某种趋势。
一、“教育+直播”模式意外火爆,符合大众心理及对优质内容的渴求
一场雾霾火了一场在线教育直播,这种直播其实就是将传统的课堂模式平移到网络之上加以展示。“教育+直播”模式的火爆,实质上是大众对于传统教育模式的认可。不过在互联网环境中,传统课堂的弊病得以清除,从而发挥出更大的优势。
当然,现在互联网市场上也不缺乏在线教育平台,不过多数都是录播模式,与这种模式比起来,“教育+直播”模式的优势还是比较明显的。
第一,“教育+直播”模式能够成为授业者与受众之间及时沟通的动力。
相信许多人在学生时代都有过这样的经历:只要老师一提问,就马上低下头,恨不得变成透明人。从心理行为层面分析,产生这种行为的原因有许多:或是怕被当面提问,或是不喜欢随时被提问,也或者是害羞不愿当众回答问题。究其根本,是因为很多人需要足够的个人空间。
“教育+直播”模式恰好为受众提供了这种空间。面对直播视频,不存在压迫感,以置身事外的视角进行俯视,思维也就变得轻松随意,增强了个人思考的独立感。
在这种情境之下,与讲师的沟通也就更有动力。在传统的课堂氛围中,许多人就算有问题弄不懂,也不好意思向老师提问,担心这样可能会使自己显得愚笨。最终的结果就是不明白的知识点还是不明白。而在互联网环境中,是不存在这种顾虑的,加之直播过程中的沟通极为方便,一切就水到渠成了。
第二,与录播模式相比,“教育+直播”模式中教师的责任感提升。
在两种不同的模式中,授业者的责任感指数差异极大。与直播相比,录播在教育领域的存在时间更长,应用范围更广。然而因为录播相对轻松,唯一的门槛在于录播之后的提交审核,讲师很容易产生一种“反正已经录完了,效果怎样无法预估”的想法,容易懈怠或敷衍了事。
但在直播模式中,讲师呈现出的则是一种完全不同的状态,因为学员会随时反馈情况。在这样的环境之下,教师一般是不会敷衍的,这就跟日常排练和上台表演时状态的不同是一个道理。
第三,对于稀缺资源,人们往往更加重视。
这涉及到人性问题,越难以得到就会越珍惜。录播的随时都能看,但直播就不成了,当时不看过后就看不到了,自然会让人更加关注。
此外,对优质内容的渴求也是推动“教育+直播”模式火爆的重要因素。当下的直播平台充斥着美女主播,说白了主要是看脸。但浮于表面的东西终究无法长久,受众渴求的最终还是优质的、有价值的内容,“教育+直播”模式恰好能满足受众的这种需求。
二、“教育+直播”模式渐成趋势,或冲击传统在线教育平台
有需求就会有市场,实际上这并非教育直播模式首次出现在互联网中。最早在yy语音、QQ视频中出现的课程直播,就可以看作是这种模式的雏形。
在“教育+直播”模式中,直播平台与互联网承担着传播工具的作用。对于互联网企业和直播平台来说,“教育+直播”模式的前景也正在被它们发现,并吸引它们入局。
今年4月,斗鱼推出了教学板块“鱼教鱼乐”,并邀请教育界名师坐镇。开播三天,人气就高达2万,受到了年轻群体的喜爱。此外,斗鱼官方还归类了语言类、心理类、艺术类等十个领域,可见其进入教育行业的决心。
除了直播平台,互联网企业也对“教育+直播”模式兴趣不小。腾讯今年投资了疯狂教师、易题库、猿辅导等多家在线教育平台,对这一行业也极具野心。
“教育+直播”模式之所以如此受企业和资本的青睐,主要是由于其盈利前景极为可观。据有道CEO透露,自从引入教育直播之后,其课程毛利约为40%,并且有持续扩大的趋势。
诱人的盈利,广阔的前景,必然会吸引更多直播平台与互联网企业的加入,从而对“教育+直播”模式的发展起到推动作用。
不过,这种模式的蓬勃发展,或许会对传统在线教育平台造成一定的冲击。
从行业角度来看,传统的在线教育平台领域早已变成“血海”,后续发展吃力。
关于这一问题,各类媒体已经做过不少分析,此处不再赘述。“教育+直播”模式的崛起,必然会对这个行业造成新一轮的冲击。
从受众角度来看,“教育+直播”模式比传统在线教育平台普遍采用的录播方式更加有趣,有助于提高学习效率。
观看授课内容的录播视频很容易让人感觉枯燥无味,而直播则不然。以英语学习为例,51talk创始人黄佳佳表示:“一对一在线教育模式的即时反馈是有效提高语言学习的关键优势之一,也是传统录播课程无法比拟的。”
在“教育+直播”模式中,教师和学员会产生频繁的交流,在这种强互动的沉浸式情境下,学习效率能够迅速提高。而且用户能够通过PC端、移动端等设备随时随地进行学习,尤其是青少年和家长也可免受奔波之苦,这也是“教育+直播”模式吸引受众的一大因素。
由此看来,“教育+直播”模式极有可能成为互联网中的下一个风口。然而,想要站在这个风口上“飞”起来却不是那么容易的。
三、“教育+直播”模式门槛高,壁垒坚固难以打破
尽管“教育+直播”模式优势如此之多,但目前看来,实际应用情况并不乐观,发展进程也非常缓慢。虽然互联网直播平台为教育行业带来了更多机会,但行业壁垒也是极为坚固的。
第一,教师团队的组织和培养困难重重。
教育行业之所以能在直播平台上得以发展,其内容的丰富和优质是主要因素。要实现这一点,就必然需要优质的教师团队。
但是,直播平台要聚集大量的一线教师是很不容易的。一是教师行业工作繁重,没有过多的时间去做直播。二是由于不同年代观念的不同,许多资深的优秀教师并不熟悉直播平台,也不见得认可这种授课方式,甚至对这种模式抱有一定的成见。
如果平台自己培养教师,那更是要耗费大量的时间和精力,绝对是一笔不小的投入。更为重要的是,大众比较看重教师的资历。
如果说授课的是具有多年丰富经验的老教师,那么用户粘性会极大地增强。但如果是名不见经传的年轻教师,吸引力就会大幅降低。这样一来,就算培养出了教师队伍,也有可能赔本。
第二,“教育+直播”模式的投入成本偏高。
获客成本高。据行业内人员透露,目前每获取一名学员的成本占总成本的20%左右,而且这还属于较低的成本,现在新进学员的成本要更高。
宽带成本高。虽然直播技术成本有所下降,但门槛并没降低。光是直播所需的宽带成本,往往就能压垮一个初创企业。
第三,为用户提供沉浸感不易。
想要实现“教育+直播”模式,场景很重要。因为需要为用户提供一种接近真实的沉浸感。然而,想找类似于课堂的场景并不容易,学校也不会轻易为直播平台和互联网企业提供这种特权。为此专门搭建场景或与相关机构谈判,都将是一笔不小的时间和精力上的投入。
尽管壁垒坚固,但不能阻止“教育+直播”模式成为未来直播行业发展的必然趋势。
毕竟与网红经济相比,直播技术在教育方面的应用是更加值得被期待的。至于谁能站上这个风口并“起飞”,那就是技术和内容方面的比拼了。当然,这也是在“教育+直播”模式之下留住用户的必要条件,失去了流量和用户粘性,直播平台和互联网企业也就谈不上进一步的发展。
如今,“共享经济”是全球的大趋势,我国也在提倡这一模式。直播行业火爆不假,但多以秀场形式为主,内容趋于同质化。然而互联网的本质是“内容为王”,直播行业目前内容的高度同质化注定其难以长久。恰好教育的本质同样是“内容为王”,因此二者的结合符合当前的发展趋势,能为教育行业注入新的活力,也能使直播流量得以延续。