文丨师天浩

出品丨师天浩观察（shitianhao01）

就在全球股市一片惨淡，跨国贸易的未来愁云满布大环境下。一直是“异类”的胖东来，又一次特立独行。4月5日晚，胖东来商贸集团有限公司发布《胖东来关于侵权行为的处理公示（五）》，针对“宋清辉”、“红内裤”事件博主等，展开了集中的维权。

以他们两为代表，胖东来分别提出100万索赔金额。俗话说，树大招风，枪打出头鸟。随着胖东来在公众中的知名度上升，它也就成了很多自媒体关注的焦点。如果说，“红内裤”事件还是围绕“产品质量”问题的纠纷。那胖东来和宋清辉的矛盾，并不落脚在具体的某件商品上，而是两种价值观的冲击。

起因是，不久前胖东来公开基层员工月薪9886元，宋清辉在相关微博超话里评论“胖东来是一家没有核心竞争力的企业，只能变着花样靠流量活着”。由于宋清辉微博认证为经济学家，且全网拥有千万粉丝（微博粉丝985万、头条号粉丝61.4万、百家号粉丝64万等），或是胖东来对其百万索赔的原因所在。

相比“红内裤”事件纠纷中，只要把商品是否存在该博主所描述的问题搞清楚，双方谁该负什么责任就清晰明了。性质上来说，胖东来和宋清辉的矛盾点，更多是两种价值观、两种观念的较量，因为争议性，也再一次被外界所关注。

需要保护企业的“发声自由”

胖东来和创始人于东来受很多人喜欢，除了该企业和企业家所代表了一种较为正能量的价值观外，也和国内大多数企业和企业家都选择低调有关。商业和生活密不可分的时代，消费者自然也会关注知名企业和知名企业家的言行，而传统文化中对“商业”、“商人”的不友好，造成了国内企业和企业家普遍选择低调的现状。

从宋清辉的观点之中，这种基于传统道德观对企业和企业家的“批判”，有着完美的展现。比如说，把胖东来比较高调公开员工人均薪资的行为，冠以“只能变着花样靠流量活着”。比如说，宋清辉在胖东来“维权”后，以“初中毕业老板”“河南小企业主”等词汇称呼于东来等。这些其实都是传统道德观中“无奸不商”“出身论”等衍生的论点。

如果放在现代商业文明的道德观尺度，宋清辉这些论点都难以获得支持。

所以说，胖东来和宋清辉的观点之争，最终要看社会中秉持现代商业文明价值观的人数占优，还是秉持传统道德价值观的人数占优。从个人感受来看，前者规模显然远胜后者。

从这件事中，主编感受最深的是企业自由发声上的困难。日常里企业不仅要考虑商业影响，避免企业方及企业家的某些发言给日常经营带来负担，更重要的是，在传统道德观念于社会中仍有很深影响的当下，有着悠久“无奸不商”思潮的中国，企业和企业家因为“身份”，已是公众舆论中的弱势一方。

为何说要保护企业“自由发声”？基于两个因素。

• 商业原子化，企业无法缺位；传统经济模式中，商人和企业只是社会的补充角色。现代经济模式中，基于社会整体效率考虑，商业几乎重塑了整个世界。甚至打扫卫生、做饭等，都催生了家政、餐饮等规模庞大的市场。在这种背景下，企业在生活中的重要性极大提高，很难想象企业全部低调“沉默”，这将造成社会文化一个巨大的“真空”。

美国著名的管理学大师史蒂芬·柯维有句名言，“解决冲突的首要步骤，就是进行有效的沟通。”现代商业文明中消费者和企业将长期频繁的接触，只有存在沟通渠道，双方很多矛盾才可以通过交流予以解决，因此需要培养有利企业“自由发声”的环境。

• 社交化媒体时代，沟通成了必选项；从博客时代、微博时代到短视频时代，企业就已有意识到打造企业官方社交媒体矩阵，散落在各个平台的蓝V账号，就是企业在社交化媒体时代和用户沟通的一个渠道。因为，移动互联网时代中媒体不再是稀缺资源，倒逼着企业必须有直面用户的进行沟通。

对于生长在报纸时代、电视时代的人来说，尚能接受企业较为低调的风格。在移动互联网原住民一代逐渐成为社会舆情的主流人群后，他们会对企业有全新的需求。

胖东来之所以火爆，就在于它并不排斥和外界的交流，并在企业价值观内释放了非常多的“正向”观念，因此才有了非常广泛的“民意”基础。

时代的变化，革新着社会的趋向。在信息高速流通的社交化媒体时代，我们应该鼓励和支持企业站出来说话，因为这才符合文化发展的趋势。

拥抱现代文明，网友需学会告别“立场”

从宋清辉的言论中，能发现一个特点，立场与态度远远胜过事实和逻辑。比如说，指责胖东来没有核心竞争力，靠流量活着等观点，如果放在现实中都是缺乏依据的“信口开河”。在注重事实的人心中，类似言论并不会掀起什么风浪。

但在习惯“立场”说话的人群里，这种言论就有非常大的迷惑性。

传统道德观念中，对商业的批判，也基于一个事实，就是商人必然追求利润。道德天然是宣扬利他，立场对商人这个职业不友好。包括任何胜利者，在传统道德语境里，天然会陷入“无法自证”清白的困境里。无论是名誉的收获、金钱的收获或其他收获，在讲究立场的道德观念里，只有失败者才能博得大多数人的同情（国人同情失败的人的文化惯性，和这一特性有关）。

以商业为基础的现代文明里，创造和生产是经济发展的基础，因此在公众价值尺度上应更讲究贡献、功劳。网友想要拥抱现代文明，就要抛弃以“立场”视角评判世界的习惯，应该接纳和学会基于事实和逻辑去思考问题。