互联网时代成就了不少网络红人,他们从默默无闻到一夜爆红,一些人甚至名利双收。但他们的口碑却良莠不齐,不少人一路被人骂着才走红。
不过,有一类网络红人却靠着手艺加运气的赢得了人们的普遍认可和推崇。
Michelle Phan,这位越南裔美国女孩,来自于youtube的网红,就凭借着超高人气和良好形象收获兰蔻代言,从此一发不可收拾。成立Ipsy集合达人力量,联合推出化妆品,从线上走到线下开设实体店,推出电视、音乐、书籍更多品类,迅速成就1.2亿美元的估值,27岁便登上主流的福布斯榜。
对于这类有着专业特长的网络红人,有个专门的名词:达人。Michelle Phan的传奇,可谓是达人经济的成功典范,将达人经济推向新的热潮。
国外如此,国内的达人经济也在全面发展。在移动互联网的浪潮下,从个人的自媒体到平台型造梦工厂,都在经历着快速的发展变化。
乐蜂网的有益尝试和缺陷
国内较早提出达人经济概念的是乐蜂网,创始人李静通过多年电视美妆节目的巨大影响力,和她在业内的人脉资源,试图把明星的粉丝变成产品的消费者。它们以明星为号召打造品牌,将个人与品牌捆绑在一起,进行商业推广。
其实明星和达人是有区别的,乐蜂的所谓达人经济,更多的是一种明星粉丝经济而已。用户选购其品牌产品,只是单纯的出于对明星的喜爱,而并非出于专业性的考虑。
这种粉丝效应,在遇到经济利益时就容易出现问题,因为用户购买产品毕竟是用来使用的。产品本身的质量、服务,能否达到用户的要求,才是决定品牌能否长续发展的因素。
虽然以达人经济为口号,但乐蜂在内容建设上却非常薄弱,除了几个明星的少量教学视频外,整个网站几乎完全以电商为主,海量的商品和薄弱的内容建设形成了强烈的对比。明星达人在乐蜂开发自有品牌的同时,也可以选择在其他电商开店,没有排他性。随着其在去年情人节被唯品会收购后,为了拉动销售业绩,乐蜂大量引进其他畅销品牌入驻。
因此,乐蜂在面临诸如聚美优品、天猫、京东等的竞争时,同质化非常严重,并未显现出自己的特色和优势,难以吸引消费者的关注。
乐蜂作为先行者,对达人经济模式进行了有益的探索,但也明显存在着种种不足和缺陷。
达人经济的核心是内容建设
和耀眼的明星不同,达人通常都不是粉丝心目中的偶像,而是行业专家或技术达人,他们在大众层面可能并不知名,但在专业小众范围内享有良好的声誉。
他们因为生产的优质内容而被粉丝们分享和认可。无论是Michelle Phan,还是国内的知名达人MK(雷韵祺),他们都是因此而受到相关兴趣群体的关注,从而拥有大量粉丝,为自己创造更多的价值。
和自媒体作者一样,达人首先是手艺人,这决定了达人的本质和自媒体人一样就是靠内容创作吃饭。
如果我们回头思考一下Michelle Phan和平台youtube的关系,可能会有所收获和理解。Michelle Phan视频的火热,为平台youtube的用户提供了优质内容、满足了他们的需求,也给平台贡献了巨大流量;而平台youtube给Michelle Phan带来了大量粉丝,帮助她实现了自我价值的提升和实现。二者实现了共赢,价值都得到提高,其中的纽带就是优质内容。
因此,达人经济的核心在于内容建设。优质的内容创造可以带来流量,带来粉丝关注,带来品牌推广和广告收入。乐蜂忽视内容建设和粉丝经营,而直接赤祼祼切入到电商销售的做法,等于是舍本逐末,自废武功。
内容建设需要平台来承载,一个网站要发展达人经济的话,首先它应该是平台。任何不做平台就想搞好达人经济的行为,都是耍流氓。
抹茶美妆的达人经济模式
非常有意思的是,无论国外,还是国内,美妆行业都走在达人经济的前列。这可能与人们爱追求美的天性有关。国内主打美妆学习、交流的领先社区APP抹茶美妆也非常看好达人经济,并付诸实践,有着自己鲜明的特点。
1、平台思维,为达人和用户搭建舞台
单个达人的内容生成能力和粉丝影响能力相对薄弱和有限,只有聚拢在一起,才能产生巨大的能量。Michelle Phan这样的成功案例也是建立在平台的基础之上。
打造内容平台并不容易,需要在资金、技术、人力等资源的长期高投入。抹茶美妆通过长期努力,打造出了一个领先的移动平台,已经拥有数以百万计的活跃用户,更是汇聚了美妆这个垂直领域的众多达人,通过聚合产生更大的效应。普通用户通过抹茶能触及更多达人的优质内容,达人能在更大的群体中展现自我,从而搭建了一个达人和粉丝分享的大舞台。
2、坚持内容品质优先为导向
抹茶目前签约了近300人的美妆达人,从一线的小P老师,到普通的潜力草根达人,各种类型的都有。但在资源分配上,抹茶坚持以内容品质优先为导向,从化妆水平、教学能力、制作精美度等方面综合评价,只要内容好,任何达人的帖子都有机会被首页或其他版块推荐。从而促进了达人之间的良性竞争,优质内容的生产更加有序和丰富。
一些优秀的美妆视频,虽然达人的知名度不高,但通过资源位的推广扶持,同样可以达到明星美妆老师视频的阅读效果。既鼓励和激发了达人创作的热情,也提升了达人为用户服务的信心。
3、良好的扶持机制,帮助达人成长
中国的达人经济处于起步阶段,达人本身也在学习成长,需要平台的扶持帮助。抹茶善于发掘、培育达人,不仅在技术给予达人充分支持,还在资源和机遇上为达人积极创造机会,逐渐形成一套健全的造星机制。
以达人白晓萌的成长为例,她在抹茶扶持机制的帮助下,从原先的默默无闻到在抹茶拥有10w的忠实粉丝,变成小有名气的达人,成功地参与时尚芭莎活动、美丽俏佳人拍摄,和小P老师、李铭泽等美妆明星老师合作,无论是个人收入还是商业价值,都得到很大的提升。类似的例子,在抹茶屡见不鲜。
4、导入更多外部资源,扩大影响力
除了自身的美妆视频内容优势之外,抹茶美妆还积极汇聚了时尚集团、赫斯特集团、美丽俏佳人等众多传统美妆行业的优质资源,未来目标是成为美妆内容的移动端第一频道,保持在行业的领先地位。得益于丰富多彩的优质内容,抹茶赢得了众多用户的喜好,来自第三方移动数据服务平台 TalkingData 的数据显示,在“美业”类应用排行里,“抹茶美妆”的覆盖率为 0.59%,排名第一。
抹茶美妆充分利用导入的外部资源为达人提供展现机会,比如通过它和《嘉人》、《时尚芭莎》等的合作,邀请适合的达人一起参与专题制作,努力扩大达人的外界知名度和影响力。
5、积极探索,创造更多商业机会
有消息报道,抹茶美妆将试水化妆品电商。此前,无论是做美妆社区,还是做美妆视频,抹茶美妆其实都最终在为用户做美妆产品的精准推荐和导购。而创始人黄毅的目标是像“小红书”那样,在坚持社区和内容的前提下,实现从分享学习社区到社区型电商的完美升级。
而达人经济在场景式购物体验上具有独特优势,这从一些如约会妆、逛街妆等场景式美妆教学视频受到用户追捧就不难看出。基于抹茶扶持达人的一贯原则,未来,抹茶达人在抹茶美妆的自有电商平台有着更多的合作机会。
后记
达人经济在中国还是个新生事物,虽然这个口号喊了有些年头,但真正成熟的商业模式仍在摸索和发展之中。包括乐蜂网、抹茶美妆等在内的众多企业,都在用自己的方式进行着有益的尝试。
随着移动互联网的普及,小众市场化和电商社交化的潮流趋势,拥有内容和社群优势的达人经济未来值得期待。不论是哪种商业变现的方式,相信成功的达人经济模式最终都可以实现平台和达人一起成长。