提起“街机”二字，就很容易将人们的思绪拉回到上个世纪八九十年代。《三国战记》、《拳皇》都已成为一代人心目中的经典与回忆，但“回忆”二字又隐含了衰落的意思。随着时代的发展及互联网大潮的到来，街机行业逐渐没落，似乎已渐渐被人们所遗忘。
然而，街机并没有完全从市场中隐去。在如今的商场中，一般都有专门的游戏区，里面摆的就是一台台街机，而且玩家不在少数。在日本，街机行业的整体状况依然非常繁盛，营收额也不在少数。在美国，街机行业也以新形式继续存在。
在全球街机行业整体衰落的大背景下，街机却依然存在，甚至在某些地区还能带来不错的盈利，这主要是源于商业模式的创新及固有因素的支撑，也从某种程度上说明了用户对街机仍有很大需求。
不过，街机市场的衰落也确实是主流趋势，毕竟在互联网的冲击下，街机已跟不上时代的步伐和用户的需求。不过，街机行业也并非没有出路，拥抱互联网、结合时代进行创新都是不错的选择。

一、街机发展史跌宕起伏，全盛时代利润超过手游

对许多80后、90后而言，街机无疑是“回忆杀”。许多人在青少年时期见证了街机的“复兴时代”。但对于再年轻一些的人来说，可能对这个词完全没概念，甚至不知“街机”是什么样的游戏分类。要看街机行业的兴衰，就有必要梳理一下街机的发展史。
1971年，全球首台街机诞生于美国的电脑实验室。1978年~1985年是街机兴起的时代，在1982年达到高潮。在全盛时期，街机厅是全球青少年都向往的地方，许多人恨不得住在那里，就像现在许多青少年在网吧包夜打游戏一样狂热。
1983年，美国推出了Dragon Lair这样高技术的作品。但在同年，“雅达利冲击”爆发，使得美国街机市场迅速衰落。“雅达利冲击”是由于曾经的电玩巨人“Atari”对第三方游戏开发商管理不严，导致市场上出现大批质量低劣的游戏，使得消费者对游戏和街机失去信心，不愿再购买，从而使当时的美国游戏界遭受了一场毁灭性的灾难，即“雅达利冲击”。
“雅达利冲击”使1983年美国的电玩业几乎“全军覆没”，在此之后，“全球游戏工业的重心”由美国逐渐移向日本。1985年，任天堂推出《超级马里奥兄弟》，在北美地区掀起热潮，当年仅FC软件市场的营收额就超过了4亿美元，3年时间就将街机市场恢复到雅达利全盛时期的境况。
除了超级爆款马里奥，日本还出现了许多“现象级”的街机游戏。1986年，世嘉游戏推出了《Out Run》，成为框体赛车游戏的开山之作。1987年，TECHNŌS JAPAN发行了《双截龙》，成为卷轴格斗游戏的始祖。同年，CAPCOM推出《街头霸王》，开对战格斗游戏之先河。
在全球街机市场受到雅达利冲击的影响衰退之时，1991年《街霸2》的推出引领街机行业进入“复兴时代”，CAPCOM也由此被称为“动作天尊”。复兴时代持续至1999年，并且在1995年达到高潮。
在黄金时代和复兴时代，街机的市场规模曾经达到过即使如今也难以企及的高度。
在雅达利冲击爆发之前，全美街机行业的总收入高达89亿美元。再加上通货膨胀的因素，1982年的89亿美元相当于今天的200亿美元。要知道，全美音乐行业在1982年的收入是40亿美元，电影行业则是30亿美元，加起来也抵不上一个街机市场。从时间轴上看，2011年，全美游戏行业收入总和约为163亿美元，也没有1982年街机市场的收入高。
到街机复兴时代，这一市场也不可小觑。1994年，全美街机市场因日本游戏的进入，收入高达70亿美元，折合今天的112亿美元，而同年家用机市场收入为60亿美元。2015年，全美手游市场收入60亿美元，中国手游市场收入为65亿美元。
即便是火爆的手游市场，也敌不过当年街机时代的顶峰收入。所以，街机市场绝不是现在有些观点认为的“非主流”、“小众”、“可有可无”。如果去看彼时的经济评论，会发现其中充满了对街机前景的乐观预测，程度远比今天的手游市场更为煊赫。
不过，没有长盛不衰的市场，随着互联网技术席卷世界，街机市场终于逐渐衰落。进入21世纪后，街机市场营收额逐步下滑。2004年，全美街机行业收入仅剩8.6亿美元，抛开通货膨胀不计，尚不及黄金时代的1/10。
不过，在这种大潮之下，街机市场在部分国家仍然存在。

二、街机衰落但未消亡，经济背景和管理模式是主因

最值得关注的是日本，在网络技术洗刷了全球街机市场的大背景之下，日本的街机行业却在“逆行”：不仅存在，甚至还在不断发展壮大。
如今的日本商业区，还是随处可见街机厅，并且类型多样：怀旧街机、网络卡牌、音乐游戏……在全球街机年收入快要跌破1亿美元的境况下，日本街机市场仍能保持数千亿日元的庞大规模，这与日本的货币结构及付费习惯有很大关系。
从客观角度来看，日元的货币结构对街机市场的保持起到了重要作用。日元的纸币面额为10000、5000、1000，而硬币面额为500、100、50、10、5、1，而且所有硬币都没有同面值的纸币。这意味着，在日本用纸币消费，特别容易积累一大把高面额的硬币。事实上，在日本，几乎全部的街机都是直接使用100日元的法定硬币进行支付的。
这意味着，日本街机行业的平均付费远高于其他国家，而日本人小额硬币付费的可能远低于其他国家。与日本相比，其他国家的硬币面值实在太低，这也是为何其他国家的街机游戏厅不能使用硬币，而只能使用纸币换硬币的主要原因。
由于货币结构的因素，日本人对街机的支付意愿和支付能力远高于其他国家。加之沉淀多年的用户群、付费意愿和额度及转化率等要素，使日本街机厅的收入居高不下。日本街头琳琅满目的街机、扭蛋机、自动售货机和抓娃娃机，甚至让人有种黄金时代再度来临的错觉。
当然，只靠货币结构和付费意愿是远远不够的，除此之外，创新意识也同样重要。
在街机复兴时代末期，日本众多企业受到了极大的冲击。1998年Data East退出，2000年彩京退出，2001年SNK社破产，CAPCOM传统街机业务停滞。此外，街机游戏开发费用飙升，商品销售压力大，下游的街机厅生意不景气，加之海外泛滥的盗版问题，也压缩了利润空间。
在种种窘境之下，日本游戏从业人员的创新和奋斗起到了重要的挽回颓势的作用。许多街机游戏开发商亲自经营街机厅，从而打通行业上下游，市场风险由开发商承担，投币利润也由开发商直接获取。由于开发商对行业有深入的了解，因而在街机厅结构、游戏类型、客户群分层等方面都比其他国家更精确，客户划分也更为明显，所以生意不差。
除日本之外，街机在美国也有一定的市场。
虽然不如亚洲地区那般相对活跃，但也有一些街机厅顺应时代做出改变，因此得以延续，而许多因循守旧的老式街机厅则免不了遭遇淘汰的命运。多数现代化街机厅不仅依赖电子游戏实现营收，还实行了新的管理模式。
例如纽约街机游戏圣地Chinatown Fair曾是街机迷聚集的大本营，但也随着大趋势衰落，不过在实行了新的管理模式之后又焕发了活力。如今的Chinatown Fair相当于一个家庭娱乐中心，为客户提供酒吧服务，将其与复古街机结合，并顺应潮流推出直播活动。
Chinatown Fair的现任老板Lonnie Sobel将这种新的商业模式称为“Chuck E. Cheese（家庭娱乐中心供应链）和Dave Busters（成熟的游戏，食物以及酒精娱乐）”。他认为，目前的街机业务类似于电影行业，当电影能在录像机和电脑上观看时，人们就不去电影院了。院线行业经历洗牌重组，留下来的电影院以用户设施吸引观众，于是大家又重归影院。
综上所述，街机行业仍然存在，并且隐隐有进一步发展的势头。然而，街机行业衰落的大趋势也确实存在，这里面有时代的因素，也有街机行业本身的落伍。不过，如果能顺应时代潮流，那么街机行业在未来仍有继续发展的可能。

三、街机行业衰落是趋势，但顺应时代仍有发展机会

首先，是互联网的崛起，推动了时代的发展，也使得人们的思想发生转变。互联网席卷各行各业的力量极为强大，涌现出了极具颠覆性的互联网思维，也极大地冲击了像街机这样的传统行业。
除了大背景之外，街机行业自身也存在着一些问题。
第一，缺乏用户思维，体验感差。
所谓用户体验，就是用户以最低的成本代价最大限度地满足自身需求，成本代价包括金钱、时间、经历等等，需求则包括物质满足和精神愉悦等。但对应现如今的街机市场，用户体验难以被满足。
现在的街机大多数外观绚丽但内容简单，许多游戏甚至十年二十年都没有变化。笔者曾经去过商场中现有的街机厅，游戏依然是太鼓达人、赛车、格斗等等，玩的时间稍长一些就觉得没意思。此外，街机靠卖时间赚钱，而且单位时间很贵。设备也很简单，没什么吸引力。与电竞相比，就更是天差地别了。
缺乏用户思维，还体现在缺乏服务意识上。现在走进街机厅，全程都需自我服务，甚至没有引导的工具，更遑论满足人文层面的精神感和被尊重感了。
第二，内容缺乏优势，差异化不明显。
进入21世纪之后，网络游戏出现，暴露了单机游戏的缺陷，并且用户分流日益严重。然而，街机并未吸取经验教训，而是继续保持原有的策划路线，从而在内容方面输给网游。
在差异化方面，街机也并未保持原有的优势，反而向低龄化发展。加之收费高，与免费的手游相比，无论是体验代价还是丰富性都不及后者。
第三，缺乏互联网思维，用户黏性差。
街机通常是单次消费的模式，前后关系链是断裂的。加之本来就有许多缺陷，故而难以留住新兴消费人群。用户的需求已经被互联网培养的愈发挑剔，既无良好体验又无关系链，自然难以产生用户粘性。
如此看来，街机行业仍在延续20年前的商业模式和10年前的游戏内容，但如果能转变思维，也并非完全没有出路。
比如拥抱互联网，对互联网有进一步的了解，用互联网思维建立与用户的关系，增强用户粘性。以用户为中心，迎合新生代需求。重新审视街机定位，寻找新的价值，把握消费新动向，实现品牌、内容、服务等多方面的差异化。除了内部创新，还可以跳出去，用开放的互联网思维进行资源整合，这样更有利于实现创新。
由此可见，街机行业虽逐渐衰退，但仍有发展的可能。而发展的重点，在于结合互联网思维，捕获新生力量。一成不变永远只能停留在过去，顺应时代潮流才可能获得进一步的发展，从而推动街机行业继续前进。