近日,市场调查机构TECHnalysis Research对中国、美国、英国、德国以及巴西五国超过3000名的受访者进行了关于电视使用行为习惯的调查。结果显示,在看电视的同时使用智能手机、平板电脑、笔记本等设备的人数比率高达75%至80%。
在智能电视、互联网电视普及的今天,“掐线族”、(不再缴有线电视费,以收看互联网视频)、“无线族”(不接有线电视)等消费群体频频出现。这也大大提高了用户体验。
不过,根据TECHnalysis Research的调查数据来看,第二屏内容与电视的同步连接似乎正在成为用户更大的需求。
所以,多屏互动市场存在着非常大的潜力。但是,在技术等各方面因素尚未成熟的情况下,想要开拓这一市场还需时日。不过由于用户的需求,其前景还是非常可观的。
一、电视用户习惯“第二块屏幕”的使用,互联网+TV模式市场潜力巨大
看电视时也会经常去使用笔记本、平板等设备,相信这是很多人都有的习惯。那么,人们一般通过“第二块屏幕”做什么?
相关调查显示,在看电视时,人们通常会用其他设备浏览网页、在线购物、阅读个人邮寄、浏览与电视内容相关的信息和阅读新闻。
在PC端,人们通常会浏览网页,尤其是与当前电视内容有关的网页,这一比例在受访者中超过了39%。而阅读邮件和新闻的行为也通常在笔记本和平板电脑上进行。而在浏览与电视内容相关信息的人群中,年龄在25岁至34岁的用户居多。
在智能手机上,短信和消息服务是用户在观看电视的同时最常进行的活动。之后是使用社交媒体、浏览普通网页、浏览与电视内容相关的信息、阅读邮件。其中,通过消息服务交流电视内容的行为在45至54岁年龄段的用户中非常频繁。
可以看出,在调查中大约40%的受访者在看电视时都有使用“第二块屏幕”的行为。这其中存在着巨大的市场潜力,如果将这两块屏幕以某种方式关联在一起,必然会大大提高这一比率。
其实在国内已经有了类似这种思路的实践,比如许多综艺节目的摇一摇抢礼品活动,还有微信中识别当前节目的功能。或者是类似《一站到底》、《中华好诗词》这样依据电视节目开发的应用。
有人对这类应用的场景进行了比较全面的总结,大致分为节目互动、好友节目推荐、节目指南、播出提醒、节目投票、以及与节目相关产品的电商推荐这几类。
但是,这些还远远不够,互联网+TV的市场仍然具有很大潜力。上述应用所实现的功能在其中只是初级,因为这一市场还有更多可能。
比如在节目播出时,可以推送相关产品及周边的链接,让用户购物更加方便,这有助于推动电商行业的发展。
或者根据用户不同的喜好,在“第二块屏幕”上实现个性化推送服务。就算用户在看同样的电视节目,收到的推送也会根据其不同习惯而不同。
虽然由于技术上的不成熟等诸多原因,要开拓“第二块屏幕”甚至多屏市场相当艰难。不过用户的巨大需求让多屏市场前景光明。
二、开拓多屏市场尚需时日,但用户的迫切需求使其前景可观
尽管使用第二块屏幕甚至多屏同开已经成为大部分用户的习惯,但是诸多因素又在阻碍着这一市场的进一步发展。
第一,技术上尚未成熟。想要将电视和其他屏幕连接到一起并非是容易的事情。理论上讲,除了音频分析技术能够根据电视播放的声音识别电视节目外,现在并没有好的方法可以将人们通过电视看到的内容推送至其他设备。
这严重影响了多屏市场的开拓与发展。如果连实时推送都做不到,就更遑论电视节目周边的推送、朋友之间的互动以及多种设备相连接等功能了。
第二,主流用户不接受。在当前互联网电视和智能电视普及的情况下,这类技术需要做到可以在回放、网页点播以及流媒体视频点播的状态下进行识别,而不单纯依赖节目的播出时间。
尽管在技术上能够做到这一点,但由于尚未在市场中普及,主流用户不接受这种新兴技术。
虽然多屏互动的普及面临着诸多阻碍,但由于传统电视行业的特性与互联网时代的交织碰撞,其市场需求又是切实存在的。
首先,电视的互动性弱,无法满足在互联网普及的今天用户对于信息的快速搜索、交流以及互动的需求。而基于智能设备的多屏互动技术可以让人们在看电视的同时迅速完成社交等行为。
其次,移动设备便捷的特点可以让人们在看到电视购物或广告时迅速作出反应,完成信息查找、购买等一系列行为,方便了人们的购物需求。
据艾瑞咨询预计,由于多屏互动技术可以帮助用户对广告作出回应,如产生购物等行为,此技术会被当成一种营销手段,并且在未来拥有巨大的商机。
尽管目前有不少多屏互动的设备和软件,但也还是不能很好地满足人们在这方面的需求。很多互动设备都是只适应特定的品牌,不具备普及性。而多屏互动软件也只能在一块屏幕中操作,不够方便。
要想实现真正的多屏互动技术,可能还是要用到时下最火爆的大数据和云计算。
比如将用户的数据收集分析,有助于实现个性化推送、设备关联、朋友实时互动等诸多功能。
另外,在准确识别了用户的观看内容后,需要将其转换为基于网络的“响应动作”,这也离不开大数据和云计算。
我们可以看到,这项技术的一部分即将变成现实。在2016年即将举行的CES(美国消费电子展)上,将展现智能电视的互联技术。
由此看来,随着互联网时代的发展,用户对电视的需求越来越大,互联网+TV是未来必然的发展趋势。虽然当前有诸多因素阻碍,使得“第二块屏幕”尚未普及。但由于用户越来越迫切的需求,多屏互动的市场前景相当可观。