文/东方亦落

现在多数人每天都要拿出一些时间“沉迷”于互联网中。而在这个过程中，许多人的时间都花在了浏览萌宠的图片和视频方面，也就是近来流行的“云吸猫”、“云养狗”。这主要是因为许多人平时异常繁忙，没有时间亲自去养宠物，所以会去关注社交平台中的宠物内容账号，从而获得一种对宠物渴望的精神层面的满足。

当然，也有许多人是不能单纯靠这种方式获得满足的。毕竟人们的生活品质日益改善，对精神层面的需求就越来越注重了。丰富的物质生活，忙碌的日常，加上人口老龄化的影响，养宠物也就成为了各个年龄段的人消解孤独的重要方式。

旺盛的需求也催生了相关的市场，而宠物市场得以兴盛，互联网起到了极其重要的作用。凭借这种需求，加之互联网的“推波助澜”，形成了独特的“萌宠文化”。这种在互联网中兴起的“萌宠文化”也带火了相关的生意，从衣食住行到美容医疗，宠物活的一点儿都不比人差，甚至它们的主人给宠物花的钱比自己都多。

照此看来，“互联网+宠物”模式必定是未来的发展趋势，然而过热的行业总会引来投机者并出现问题。宠物行业虽然火爆但尚未成熟，因而需要尽量避免此类现象的发生，才可能让“互联网+宠物”模式走得更远。

一、“萌宠文化”促使宠物生意火爆，互联网功不可没

可以说，养宠物行为日益盛行，与社会的发展和变化密切相关。经济的增长让人们将宠物作为重要的精神寄托，宠物的角色与此前大不相同，在许多家庭中，它们已经成为一份子甚至是人类的伙伴。

在信息时代，许多巨大的需求与商机都是从互联网中发酵的，宠物行业亦是如此。互联网中许多社交账号里的内容就是宠物的图片和视频，还有一些萌宠小故事，甚至还有许多以宠物的名义注册的账号。如“回忆专用小马甲”、日本已故网红柴犬“北登”，王思聪的宠物“王可可”、在韩寒电影中出镜的“马达加斯加”等。它们都与宠物有关，并且藉由互联网积攒了许多粉丝和人气。

在现实与互联网“宠物热”的推动下，本就有旺盛需求的群体产生了更为强劲的需求，而有潜在需求的群体也被激发。相关数据显示，中国的宠物数量从2010年的9601万只增加到2017年的1.68亿只，“宠物家庭”的比率达到了17%，这还没有算上互联网中喜欢“云吸猫”、“云养狗”的潜在人群，这部分人群在未来很有转化为养宠物群体的可能。在原本的需求之上，互联网的力量塑造和推动了“萌宠文化”的加速诞生。

预计未来10年，中国的宠物饲养人数会在这种“文化氛围”下出现爆发性增长，许多人也看到了其中的巨大需求与商机。因此，围绕着萌宠文化的一系列生产、销售与服务的商业活动同样藉由互联网得以迅速发展。

去年，中国宠物消费市场规模达到1708亿元，比2017年增长了27%。今年中国的宠物数量预计会突破1亿只，到2020年，消费市场规模可能达到2000亿元。而中国的“五大宠物之城”为北京、上海、武汉、重庆、广州，在这些城市中，人们每年在宠物身上的平均花费超出6000元，其中多数都通过互联网进行消费。

在日新月异的互联网时代，传统的消费方式逐渐被淘汰，共享经济、移动支付、无人超市等新颖便捷的消费理念影响着人们，与宠物相关的“它经济”在此种背景下得以迅速崛起，也带火了互联网宠物生意。

在互联网中，宠物科普（品种类型、生活习性、家族溯源）、培训（饲养、穿衣打扮、医疗）、社交（照片分享、趣事分享）、宠物明星秀（造型、时装）、娱乐（交友、配对、约会）、相关用品销售（美食、时装、玩具、日用品）形成了一个相对完整的链条。这一链条能够更好地整合宠物市场的各个环节，从而在宠物生意方面发挥更大的力量。

从宠物行业去年的细分市场收入占比来看，宠物食品排名第一，占比39.3%。之后是近些年来逐渐受到重视的宠物医疗，占比28.8%。第三是宠物用品，占比21.4%。而其他的附加服务收入占比为10.5%。宠物本身交易方面，超出50%都是在互联网中进行交易的，而宠物的配种、出租等业务也都能在互联网上进行联系。

从数据来看，去年“双12”期间，宠物行业产生的订单数量约为400万笔。从消费领域来看，宠物生意不只是饲养，而是形成了极具个性化的宠物生态。在网上搜索就可以发现做宠物生意的电商平台数量激增，而线下的宠物商店、宠物诊所、宠物美容院等也如雨后春笋般兴起，宠物经济正在转变为线上线下相结合的消费增长点。

另外，“互联网+”还催生了“宠物共享经济”。比如宠物的租赁业务，或者是在网上互相分享交流经验，了解更多关于宠物的知识，这也算是互联网中颇为流行的经济模式得以在宠物生意上运用的典范。

搭上了“互联网+”的风口，加之大环境的影响，宠物行业的规模将会在未来全面升级。

其中逐渐加深的老龄化程度依然会是重要的增长点。可以看看目前老龄化现象较为显著的国家拥有宠物的比例，美国为55.96%，日本为29.4%。而目前在北京这一比例为7.59%，上海为4.6%，全中国仅为1.7%。

到21世纪中叶，中国老年人将会占总人口比重的1/4。根据其他国家的例子来看，对宠物的需求必然迅速增加，宠物市场也将愈加火爆。从整体来看，人们收入水平的持续提升也会为宠物经济的进一步发展奠定广泛而坚实的基础。“它经济”正在主导人们新的消费与生活习惯，所以宠物生意未来颇有前景。

二、加强监管避免“投机”，“互联网+宠物”模式方可成熟

然而过热的市场总是会出现问题。不少人看到了其中的利润纷纷入局，甚至有些黑心的商家在利益的驱使下赚取黑心钱，也把宠物行业推到风口。

例如在2017年3月，一条名为“诺诺”的柯基被主人送至上海长宁路的一家宠物诊所洗澡，之后原本健康的诺诺开始间歇性抽搐，抢救无效死亡。经检验，确认是外力挫伤使大脑外层受损产生水肿，进而造成颅内损伤。随后在宠物诊所的监控录像中，发现店员用瓶子打狗。除了这种损伤，还有一些商家为了赚取更高利润，用那种几元钱一大桶的工业洗洁精清洗宠物。

给宠物洗澡这样简单的环节尚且会出现诸多乱象，那么在宠物医疗方面可能出现危险的系数就更高了。许多“宠物医院”收取高达数万的费用，却并没有与价钱相匹配的高超医术，结果往往是医死了宠物还赚取了高额利润，受损害的却是宠物和消费者。

宠物行业的暴利与监管的缺失，吸引了许多人的进入，而不少投机者进入的目的并不是出于对行业或宠物本身的热爱，而是纯粹抱着“捞一笔就跑”的心态。这些人不爱宠物，对行业也没有一定的了解。他们可能会把店面装修的很好来吸引消费者，但是却卖着容易生病的宠物、成本只有几块钱的假宠物粮和劣质宠物用品。

在一个过热的行业中，出现这种情况不足为奇。究其原因，主要是发展的链条跟不上发展的速度。监管部门有心模仿欧美的监管模式，然而中间成本之高使人望而却步。于是许多人乘虚而入，加上宠物市场信息不平等，溯源困难，所以劣币驱逐良币，就导致了诸多问题的产生。

曾经有人花了5000多元网购加菲猫，结果却收到一只土黄色幼猫的尸体，还有人网购母的泰迪却收到公的。更有一位北京的姑娘买了数百只价格不菲的“名猫”，为此花光存款卖了房子还去网贷，最后发现这些几万一只的猫全是最多只值几千块的“假货”......

类似的事情还发生过很多，宠物市场出现的问题归根结底，是由于行业尚未成熟，相关的美容、医疗等服务水平良莠不齐，并且标准缺失，缺乏有效的监管，导致乱象丛生，因而通过有效的监管来抑制发展过热增长过快的宠物行业是十分必要的。

此外，行业自身的进步与渠道的丰富也不可忽略。

在“互联网+宠物”的模式下，宠物经济也有了更多突破口，商业模式更为丰富。随着宠物市场消费群体愈发年轻，90后甚至00后也加入了养宠物和“云吸猫”的大军，所以由宠物衍生出的周边、动漫、游戏以及影视作品也大受欢迎，并且呈现持续增长的趋势。

宠物与餐饮行业也有很好的结合点。如宠物餐厅、猫咪咖啡馆等融合了宠物主题的餐饮业态在大城市中逐渐增加，甚至成为很多人争相打卡的必去之地。

另外，宠物摄影、宠物保险、宠物家具定制等产品有效地拓展了宠物经济的模式，给“互联网+宠物”模式提供了更为广阔的发展渠道。

尽管还存在着一些问题，但以宠物生意为主的“它经济”却一定会受未来大环境的影响而日益火爆。但是在火爆的趋势中，必要的监管和行业自身的发展依然是极为重要的，其中可以加入一些技术手段，比如通过区块链技术，让每只宠物的信息链都可以网上溯源，增加信息的透明度和公平性。而且估计在不久的将来，在“互联网+”的推动下，宠物行业会迎来洗牌与整合，而且互联网可以保证宠物行业跟上时代潮流，所以“互联网+宠物”模式是大势所趋。